O AMIGO, Um Corretor de Seguros? Profissional? comprometido com as regras do mercado segurador? ou apenas mais um oportunista?
Baseado em fatos reais
Muitas pessoas tem o hábito de identificar através do grupo de amigos que os cerca profissionais para administração dos seus negócios, esta pessoa que me refiro possuia uma apólice de seguro para seu carro administrada por mim, qual não foi minha surpresa receber uma ligação informando que a mesma estava sendo administrada pelo banco X, entrei em contato imediatamente com a cliente para obter maiores detalhes e minha surpresa foi total, segue abaixo relato do que se passou;
Segundo a cliente seu "amigo" o gerente do banco onde ela possui conta estava com um pequeno problema para atingir metas comerciais impostas pela instituição, ela muito prestativa aceitou a troca de apólice que estava sob minha administração para o gerente "corretor" do banco X, segundo ela um profissional com foco no que era importante para ela, informei ela dos riscos que estava correndo se submentendo aeste tipo de troca que envolve apenas decisões pessoais e não são levadas em conta aspectos importantes da apólice mas mesmo assim ela garantia que a economia ( R$ 120,00 ao ano ) compensava a troca, não insisti pois tinha total certeza de que havia feito a coisa certa e não era ético continuar na luta.
Passados exatos 75 dias recebi uma ligação do esposo de minha "ex" cliente apavorado e sem saber o que fazer, o carro havia sido roubado e o gerente "corretor" do banco X não podia informar nada apenas indicou a central de atendimento que foi objetiva e pediu a relação de documentos de praxe, a questão primordial era: QUEM IRIA AUXILIAR ESTE CLIENTE NESTE MOMENTO como não era mais o administrador da apólice não podia fazer nada.
para concluir as despesas deste "ex" cliente foram no total R$ 1.950,00 entre itens que não constavam da apólice, e o gerente "CORRETOR" do banco X NÃO SE TEM MAIS NOTICIAS.
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